Vacature

Voor een snel groeiende IT outsourcing klant zoeken wij voor vast dienstverband een IT support medewerker die wil meegroeien met deze succesvolle onderneming. Werken binnen een innovatie omgeving, waar klanttevredenheid en betrokkenheid voorop staat met een ambitieus team. Dit is jouw kans om hier onderdeel van uit te maken!

Samen met 300 IT collega’s werk je met de nieuwste technologische snufjes voor meerdere klanten vanuit kantoor of op locatie. Binnen deze organisatie krijg je voldoende kansen om je carrière snel te laten groeien en kun je onbeperkt de laatste certificeringen behalen.

Wat ga je doen als IT support medewerker

Jij bent het aanspreekpunt voor meerder klanten en hun eindgebruikers. Voor vragen over problemen met office- of externe klant applicaties draai jij je hand niet om.

Het aanmaken van nieuwe gebruikers maar ook hun mobile device configureren doe je zonder slag of stoot. Jij zoekt de samenwerking op met je collega’s, alles voor het beste eindresultaat. Jij bent gestructureerd en oplettend waardoor je veel incidenten al kan voorkomen voordat ze opgemerkt worden.  Door jouw betrokkenheid ben jij diegene die advies uitbrengt over de processen en mogelijkheden. Door jouw service en oplossingsgerichte denkwijze help je de klanten verder om hun business te laten excelleren.

Als IT support medewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Zorgen voor het zelfstandig oplossen van complexe gebruikersvraagstukken, tot en met de 2e lijn;
  • Adviseren over bedrijfsprocessen en de mogelijkheden in de IT
  • Eindgebruikers ondersteunen in een ICT landschap met onder andere cloud producten en moderne computer apparatuur;
  • Voip toestellen configureren en trouble shooten;
  • Bewaken van de voortgang van de gemelde vraagstukken;
  • Fungeren als (kennis)vraagbaak voor de collega`s en eindgebruikers;
  • Kritisch kijken naar de processen en meedenken in verbeteringen.

Wat zoeken wij in een IT support medewerker:

  • Je bent in het bezit van een MBO diploma richting IT;
  • Je bent klantgericht, neemt initiatief, signaleert kansen;
  • Je hebt kennis van Office365;
  • Je hebt ervaring met Microsoft server omgevingen en werkplek beheer;
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante stage / werkervaring.

Wat bieden wij?

  • Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
  • Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
  • Leaseauto of reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling.

En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals       

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.

Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.

De volgende stap in jouw ICT carrière begint bij Hello Professionals!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature IT support medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze ICT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere IT vacatures? Klik dan hier voor al onze ICT vacatures!

Over Hello Professionals BV

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. De volgende stap in jouw ICT carrière begint bij Hello Professionals!